隱私權政策
本隱私權政策於2020年10月9日修訂並頒佈。
Novade尊重您的隱私權，並高度重視為蒐集到的使用者資訊提供保護。
請仔細閱讀以下內容，瞭解我們如何蒐集、使用、分享和保留您的個人資訊（定義如下）。本隱私權政策還包含其他相關內容，涉及如何使用、訪問和更正您的個人資訊。
使用我們的網站和服務，即表示您確認您已閱讀、理解並同意本隱私權政策所列條款。
1. 本隱私權政策的適用範圍
定義。在本隱私權政策中，“Novade”、“我們”均指Novade Solutions Pte Ltd公司。
“個人資料”或“個人資訊”是指任何可識別個人身份的資訊、或我們僅通過該資料即可（直接或間接）識別出個人身份的相關資訊，或是結合使用我們擁有或可以合理訪問的其他識別字所識別出的個人資訊。個人資料不包括匿名資料或已永久刪除個人身份資訊的資料。
“資料控制者”是指確定處理個人資料的目的與方式的個人或組織。“資料處理者”是指代表資料控制者來處理個人資料的個人或組織。
Novade既充當資料控制者，又充當資料處理者，視具體情況而定。在處理訪客的個人資料時，我們是資料控制者；在為客戶提供服務和處理個人資料時，因為我們是代表客戶來處理使用者的個人資料，因此我們扮演的是資料處理者的角色。
“資料保護法律”是指涉及個人資料保護的、接收服務當地地區所版布並施行的法律，這些法律適用於負責處理個人資料的各方，並適時修訂、合併或替換。
資料控制者。本隱私權政策涵蓋Novade作為資料控制者來處理個人資料的情況，即當您：
- 以訪客的身份，使用我們的網站或我們品牌的社交媒體頁面（以下統稱「網站」）；
- 與我們（作為「連絡人」）直接互動，主要含以下情況：
- 您訪問我們的辦事處；
- 您註冊參加我們的活動或網路研討會；
- 您通過我們的網站或其他媒體與我們互動；和/或
- 出於管理目的，充當Novade服務的客戶代表；；
- 出於管理目的，充當供應商代表。
資料處理者。為免生疑問，本隱私權政策不適用於因您使用Novade服務，Novade以資料處理者的身份對個人資料進行任何處理的情況。如果您通過與Novade達成協定的組織（「客戶」）來使用Novade服務，則該組織為您在使用Novade服務時所提供資料的資料控制者。該客戶負責制定政策，並確保遵守所有適用法律以及任何隱私權政策、協定或其他應承擔的義務，具體涉及與個人使用我們服務有關的個人資料蒐集行為。
2. 我們蒐集的資料
您提供給我們的資訊。當您訪問我們的網站並填寫表格、參加調查，活動或會議，或通過第三方網站與我們溝通時，我們將蒐集您直接提供給我們的個人資訊。當您出於管理目的，向我們註冊成為Novade服務的客戶代表時，我們也會蒐集您直接提供給我們的個人資訊。
我們可能直接從您那裡蒐集的個人資訊類型包括：您的姓名、使用者名、電子郵箱地址、您的照片、郵政地址、電話號碼、關於您的資料存儲偏好的資訊、雇主名稱、職位、交易資訊以及任何您主動提供的連絡人等資訊。
您訪問我們網站時我們蒐集的資訊。當您訪問Novade網站時，我們可能會蒐集關於您使用cookie和其他類似工具的資訊，其中包括：
- 使用資訊：我們可能監控與訪問Novade網站有關的用戶行為，並蒐集您使用應用程式和功能的相關資訊。
- 日誌資訊：當您訪問Novade網站時，我們可能記錄您的相關資訊，包括您的IP位址、訪問時間，瀏覽器類型和語言。
您可以按照www.novade.net/tc/cookie-policy-tc/上「Cookie政策」中的說明，選擇阻止非運行我們網站所必需的Cookie。
3. 處理個人資訊的目的和法律依據
我們只會出於下列資訊蒐集目的來使用您的個人資料，除非我們合理地認為我們有其他理由需要使用，並且這個理由與原始目的不衝突。
資訊可能用於以下目的：
- 完善Novade網站；
- 回覆您提交給我們的任何請求；
- 與您就服務、功能、調查、新聞通訊、產品、促銷，競賽和活動等問題進行溝通，並提供關於Novade的其他新聞或資訊；
- 當您代表外部業務合作夥伴時，就您可能感興趣的特定產品或服務與您溝通
- 製作和發佈推薦書；
- 允許Novade處理有關公司合併的談判、公司資產出售、融資或將我們全部或部分業務出售給另一家公司；
- 當您作為客戶代表或供應商代表時，就帳單和帳目管理等管理事務與您聯絡。
關於使用您的個人資料之各種目的，我們將採用下面的一條或多條法律依據：
- 我們已征得您的同意。通常情況下，除了通過電子郵件向您發送第三方行銷資訊外，我們不以征得您的同意為法律依據；
- 在出於我們的合法權益（或諸如我們的客戶之類的第三方的合法權益）而必須使用您的個人資料的情況下，您的利益和基本權利不會淩駕于這些權益之上。這些合法權益包括：Novade（i）管理與客戶的合同並履行與客戶的合同義務，（ii）保障和改善其服務，（iii）與您溝通；
- 當我們需要遵守法律或監管規定時。
4. 個人資料國際傳輸
我們是一家全球性企業，因此我們可能會將您的個人資料跨境傳輸到其他國家/地區。在需要進行國際傳輸的情況下，我們將確保任何向境外傳輸資料的行為均符合相關司法管轄區的法律、法規和標準。
5. 資料分享和披露
第三方提供商、諮詢公司和其他供應商。我們可能會與代表我們開展業務並且需要訪問您的資訊來完成相關工作（例如託管我們的網站和其他應用程式）的第三方提供商、諮詢公司和其他供應商分享您的資料。這些服務提供商獲准僅在向Novade提供服務的必要情況下使用您的個人資料。
遵守法律法規。我們可能會出於以下原因向第三方披露您的資訊：（a）如果我們認為，為了遵守任何適用的法律法規、法律流程或政府要求，披露您的資訊是合理而必要的；（b）執行我們的協定、政策和服務條款；（c）保護Novade服務的安全性或完整性；（d）保護Novade、我們的客戶或公眾免受傷害或非法活動的侵害；（e）若發生緊急事件，我們出於善意，在事先征得您同意的情況下披露您的個人資訊，並相信這有助於防止任何人或（f）任何其他第三方死亡或遭受嚴重人身傷害。
業務轉讓。我們在就有關公司合併進行談判、公司資產出售、融資或將我們全部或部分業務出售給另一家公司的過程中，如果您的資訊涉及其中，我們可能會分享或轉移您的資訊。
社區論壇。網站可能會提供可公開訪問的博客、社區論壇、評論部分、討論論壇或其他互動功能（「互動區域」）。您應該瞭解，您在互動區域裡發佈的任何資訊都可能被訪問這些資訊的其他人閱讀、蒐集和使用。如果想要將您的個人資訊從互動區域中刪除，請發送電子郵件至[email protected]與我們聯絡。
促銷資訊和新聞通訊。您可以選擇不接收Novade發出的促銷和新聞郵件，方法是參照這些電子郵件裡給出的提示或發送電子郵件至[email protected]。
6. 您的權利
您對我們持有的您的個人資料享有某些資料保護權利。請注意，在某些情況下這些權利將被限制，並可能涵蓋您提出的任何請求。
- 存取權。 您有權存取我們持有的有關您的個人資料，並瞭解我們如何處理您的資料。
- 更正權。您有權更正我們持有的關於您的任何不完整或不正確的資訊。
- 拒絕權。您有權在以下情況下要求我們停止處理您的個人資料，（i）我們出於合法利益來處理您的個人資料，除非我們可以就這種處理資料的行為拿出令人信服的法律依據，或者（ii）我們直接出於行銷目的處理您的個人資料。
- 刪除權。如果您認為我們沒有充分理由來繼續處理您的個人資料，您可以要求我們刪除您的個人資料。如果您行使拒絕處理您的個人資料的權利，您也有權要求我們刪除。
- 同意撤回權。如果我們必須事先征得您的同意才能處理您的個人資料，您有權隨時撤回同意。但撤回同意的決定不會影響此前基於您的同意而開展的個人資訊處理。
- 限制權。在某些情況下，您有權要求我們限制對您的個人資料的處理，例如您對資料準確性或處理資料的理由提出質疑。
- 對去世後資料如何處理的決定權。您有權決定在自己去世後如何處理自己的個人資料，Novade承諾會尊重您的決定並按您的要求處理。
在某些情況下，這些權利可能受到當地法律的限制。例如，即使您要求我們刪除您的個人資料，但為履行我們的法律義務，我們可能需要保留這些資料，完成交易資訊方面的工作，又或者是為了其他法律要求或允許的商業目的，我們會繼續保留資料。
如果您想行使上述任何權利，請發送電子郵件至[email protected]與我們聯絡。請注意，在回覆您的請求之前，我們可能需要驗證您的身份。
如果您是Novade服務的使用者，我們通常會代表我們的客戶來處理您的個人資料。在這種情況下，我們可能會根據與客戶達成的特殊合同安排，將您的請求轉交給相關客戶，並配合他們來處理您的請求。您還可以訪問我們網站上的「帳戶」頁面，並直接訪問和更新您的帳戶資訊，包括您的個人資料。
7. 安全
儘管沒有任何服務是百分百安全的，但Novade會在合理的安全水準內採取適當的措施（包括在適當的情況下，採取物理、管理，程式以及資訊與通信技術措施）來保護在我們控制範圍內或由我們持有的個人資料，以防止您的個人資料被未經授權或意外存取、蒐集、使用、披露、複製、修改，清除或破壞，或遭受其他類似風險的威脅。我們在Novade服務頁面上要求您提供的密碼等敏感資訊會在通過網路傳輸時受到加密保護。此外，存儲個人資訊的伺服器持續運行在存取受限的可控環境中。
儘管我們採取了合理的措施來保護我們直接從您那裡蒐集到的個人資訊，但沒有任何安全系統是絕對無懈可擊的。此外，我們不能保證任何被動蒐集的個人資訊（您選擇將其包含在您存儲在我們系統内的檔案中）都處在可以滿足您涉及該資訊的特定需求或義務的安全保護水準內。
您只能通過使用個人的使用者ID和密碼來存取您的帳戶資訊和我們的服務。為保護個人資訊的機密性，您必須對密碼保密，不得將其透露給其他任何人。如果您認為密碼被濫用，請立即通知我們。請注意，我們絕不會在未經許可的電話或電子郵件中要求您透露自己的密碼。
8. 保留您的個人資料
為履行我們的法律義務、解決爭議和執行協定，我們將保留並使用您的資訊。如果您需要瞭解有關個人資料保留政策的更多資訊，請發送電子郵件至[email protected]與我們聯絡。
如果我們對您的資料之使用涉及Novade客戶協定，除非您或客戶通知我們已更換代表，否則我們將在協定期限內保留您的個人資料。
9. 部分地區的補充條款和條件
歐洲經濟區(EEA)。以下內容適用于受歐盟《通用資料保護條例》(GDPR)（編號：2016/679）約束的個人資料處理規定。Novade Solutions Pte Ltd是資料控制者，地址是新加坡北橋路111號百齡大廈#25-01，郵編179098。
Novade Europe是Novade Solutions Pte Ltd的歐洲代表，地址是法國巴黎奧斯曼大道21號，郵編：75009。
我們在Novade集團內部分享您的個人資料。由於資料控制者位於新加坡，因此您的資料將由歐洲經濟區以外的實體處理。此外，我們的部分第三方提供商位於歐洲經濟區之外，因此，他們對您個人資料的處理需要將資料傳輸到歐洲經濟區之外的國家/地區。
每當我們將您的個人資料傳輸到歐洲經濟區之外時，我們都會採取以下至少一種保護措施來確保您的資料處在類似的安全水準下：
- 我們可能會將您的資料傳輸到在個人資料保護水準上得到歐盟委員會認可的國家/地區；
- 否則，我們將在歐盟委員會的批准下，與資料匯入組織簽署具體合同（標準合同條款）。
如果您想詳細瞭解我們在將您的資料傳輸到歐洲經濟區之外時所採用的特定機制，請與我們聯絡。
如果您對本隱私權政策或我們對待您的個人資料的做法有所不滿，請發送電子郵件至[email protected]與我們聯絡。如果您認為我們蒐集和使用您的個人資料存在不當行為，您也有權向資料保護當局提出申訴。更多資訊請聯絡您當地的資料保護當局。
亞太經濟合作組織(APEC)。 Novade在保護用戶隱私上的做法符合APEC跨境隱私規則體系。該體系為企業組織提供了一個框架，以確保個人資訊在APEC成員國之間傳輸的安全。
新加坡。如本隱私權政策所述，Novade蒐集、披露、存儲，使用和/或處理個人資訊的行為符合新加坡2012年《個人資料保護法》規定的Novade義務。
澳大利亞。如本隱私權政策所述，Novade蒐集、存儲，使用和/或處理個人資訊符合1988年《澳大利亞隱私法》（聯邦）和《澳大利亞隱私原則》的規定。
紐西蘭。如本隱私權政策所述，Novade蒐集、存儲，使用和/或處理個人資訊符合紐西蘭《1993年隱私法》及其12條「資訊隱私原則」的規定。
10. 隱私權政策修訂
我們可能適時更新本隱私權政策。如有任何修訂，我們將及時通知您，請注意本隱私權政策頂部的「最近更新」日期。在某些情況下，我們可能會向您發送其他通知（例如在我們的主頁上添加聲明或向您發送電子郵件通知）。如果本隱私權政策發生重大變更，我們將在修訂生效之前通過電子郵件或在主頁上發佈通知的方式通知您。我們建議您每次在訪問Novade服務和網站時都先閱讀我們的隱私權政策，以隨時瞭解我們在資訊方面的做法以及可以幫助您保護個人隱私的方法。
如果您不認同本隱私權政策的任何修訂，並且不希望您的資訊受修訂後的隱私權政策約束，請停止使用Novade服務並通知我們。如在任何此類修訂生效後，您繼續使用Novade服務，即表示您同意此類修訂並願意受更新後的政策約束。
11. 其他條件
連結到第三方網站。 為方便您獲取更多必要資訊，我們可能會提供指向其他網站的連結。當您在我們的網站上點擊指向第三方網站的連結時，您在這個網站上的活動和使用情況受該網站政策的約束，而不受Novade的政策約束。您訪問這些網站時須風險自負，我們對這些網站不承擔任何責任。請您詳閱第三方網站的使用者協定或隱私權政策。
未成年人保護。Novade服務不適用於未滿16周歲的青少年。如果您發現未成年人（依據相關法律）向我們提供了個人資訊，請發送電郵至[email protected]與我們聯絡。如果我們瞭解到客戶資料是從未成年人（依據相關司法轄區法律規定的未成年人標準）那裡蒐集的，我們將刪除此類個人資料。如果這名未成年人已開設帳戶，我們將關閉該帳戶。
聯絡我們。如果對本隱私權政策有任何疑問，請發送電子郵件至[email protected]。
英文版本控制。本使用條款以英文起草，並附有其他語言版本。如果本協定的英文版本與任何其他語言版本之間存在任何差異，以英文版本為准。