Exploitez le potentiel de toutes vos données chantier

Les entreprises de construction gèrent de multiples technologies comprenant un éventail vertigineux de logiciels de suivi de chantier, de matériels informatiques, de données sur le cloud ou en local et de systèmes propriétaires. Ces systèmes concernent tous les aspects d’une entreprise générale, de l’ingénierie à la conception, en passant par la gestion de chantier ou des matériaux, le contrôle de documents et des coûts, la paie, les finances, la facturation et l’administration.

Si l’on considère également les tendances émergentes et les nouvelles technologies telles que les drones et les technologies portables, les robots, les capteurs et l’internet des objets (IoT). Le nombre d’applications mobiles gérées par les entreprises de la construction est susceptible de s’accroitre jusqu’à plusieurs centaines.

En 2018, McKinsey a cartographié l’écosystème technologique de milliers d’entreprises proposant des solutions technologiques au sein du secteur de la construction. Parmi ces entreprises de bâtiment, 314 proposent des logiciels BIM (Building Information Modeling), 484 des outils de gestion de documents et 205 développent des logiciels de gestion chantier. Trois ans plus tard, ces chiffres devraient avoir considérablement augmenté.

Les choix technologiques pour le secteur de la construction sont énormes, tout comme les efforts à fournir pour les gérer. Toutes ces applications technologiques devraient nous faciliter la vie, mais elles risquent aussi de créer une dette technique. De multiples logiciels et des centaines d’applications augmentent l’entropie logicielle, ce qui va à l’encontre des efforts de simplification et d’agilité du secteur de la construction en matière d’exécution de projets.

Existe-t-il un nombre idéal d’applications qu’une entreprise devrait adopter ?

Le nombre idéal pour gérer vos données de construction

Il est utile de prendre un peu de recul et d’examiner l’origine de ces données.

Sources des données de construction

De nombreux grands chantiers de construction exigent des applications mandatées par le client pour les dossiers techniques, la collaboration, la gestion et le suivi de projet, la programmation et la livraison.

Les entreprises de la construction ont davantage de contrôle sur leur back-end tels que la partie financière des RH, la Gestion de la Relation Client (CRM – Customer Relationship Management), les achats, la paie et l’administration. Ces systèmes doivent être conformes aux réglementations locales en matière sociale et financière.

Sur le terrain, les outils de gestion de chantier en termes de sécurité, de qualité et d’environnement sont aussi généralement sous le contrôle du projet de construction. Ces systèmes doivent être conformes aux normes de construction locales.

L’écosystème technologique d’une entreprise de construction ne peut faire abstraction des clients qu’elle dessert, ni des exigences des réglementations locales. De même, il est clair qu’aucun logiciel chantier BTP ne peut remplacer ni regrouper toutes les fonctionnalités nécessaires à une entreprise de la construction.

L’essor des plateformes numériques

Comment les entreprises de construction peuvent-elles rester optimisées et flexibles tout en mettant de l’ordre dans les logiciels et autres applications disparates pour éviter l’entropie logicielle ? Il existe des clusters logiques qui regroupent les données et les fonctionnalités au sein de l’industrie de la construction.

Sur le terrain, il existe des logiciels de chantier BTP pour la sécurité, la qualité, la gestion des tâches, la planification ou le temps de présence. Lorsqu’elles tournent en isolation, l’utilité de ces solutions sont limitées. Les conducteurs travaux et chefs de chantier sur le terrain doivent gérer une demi-douzaine d’applications et le changement de contexte et la complexité du passage d’un système à l’autre sont fastidieux. De même, les données ont une valeur limitée si elles ne sont pas partagées en temps réel.

C’est là qu’interviennent les plateformes en intégrant le big data, des ensembles et formats de données et des applications multiples dans un environnement logiciel unique. Voyant la possibilité d’offrir aux clients un meilleur service tout au long de la chaîne de valeur, les fournisseurs de technologies ont regroupé leurs solutions en plateformes, offrant ainsi des services de bout en bout.

Par exemple, les entreprises proposant des logiciels de conception peuvent ajouter la gestion de documents et la gestion de projets à leur gamme de fonctionnalités. Ou encore, les fournisseurs spécialisés dans les projets en collaboration étendent leur offre à des fonctions de calcul des coûts, de planification ou d’approvisionnement.

Cela dépend de l’étape à laquelle se trouve l’entreprise de construction dans son chemin de transformation numérique. Pour les entreprises faisant leurs premiers pas dans le numérique pour accroitre leur efficacité, des applications simples et dédiées seront d’abord essayées. Au fur et à mesure que les entreprises progressent dans leur transformation numérique, elles s’orienteront vers une approche plateforme pour tirer profit de l’intégration et de l’exploitation de leurs données grâce à l’analyse des données (DA – Data Analytics).

Quelle que soit l’étape à laquelle se trouve l’entreprise de construction dans son parcours de numérisation, une chose est sûre : la rationalisation du nombre d’applications et le passage à des plateformes facilitent la gestion des chantiers de construction et permet de gagner un temps considérable.

Mais toutes les plateformes ne sont pas égales. Lors de la sélection d’une plateforme, il est essentiel de tenir compte de sa facilité de connectivité et d’intégration.

Connecter les données avec des systèmes cloud et des APIs

Historiquement, les entreprises de construction se sont appuyées sur des systèmes fermés, des développements internes, des applications de bureau et des serveurs sur site pour gérer leurs opérations. Le transfert fidèle de données était fastidieux et manuel, reposant sur des feuilles de calcul, la saisie manuelle des données et leur ressaisie.

La capacité de connecter les données rapidement et efficacement est un phénomène relativement récent dans l’industrie. Son principal catalyseur et accélérateur est l’émergence de plateformes basées sur le cloud combinées à des APIs. Les APIs permettent d’échanger automatiquement des données provenant de différents systèmes. Les APIs sont déjà utilisées par de nombreuses entreprises de premier plan dans le domaine de la construction pour réduire les coûts et améliorer l’efficacité.

Sources de données de construction

Accélérer l’échange de données avec des plugins et des marketplaces

Le problème de la connexion des données par le biais d’APIs est qu’elle nécessite des compétences en codage, une maintenance par les clients et une solide compréhension du fonctionnement des deux logiciels. Pour résoudre ce problème, les fournisseurs de technologie ont commencé à créer des modules “plug and play”. Elles sont entièrement automatisées et ne nécessitent aucune maintenance ni codage pour s’intégrer aux systèmes. Cela permet aux clients du secteur de la construction de connecter facilement leurs systèmes existants.

Tout comme vous pouvez connecter votre messagerie à Dropbox et partager vos données entre les applications, les plugins suppriment les frictions liées à la circulation des données de construction entre les systèmes. Par exemple, avec des plugins automatisés, les procédures d’enregistrement peuvent facilement intégrer des technologies de l’imagerie thermique et de la biométrique. Les plateformes collaboratives peuvent également permettre la collecte de données facilement intégrables avec les données terrain.

Les possibilités sont illimitées. Afin de trouver facilement les bons plugins, des marchés digitaux ont vu le jour. Ces centres numériques basés sur le cloud permettent aux vendeurs et aux développeurs de technologies de partager leurs plugins.

Les plugins changent la donne pour le secteur.

Exploitez le potentiel des données existantes

Lorsque les données sont connectées et combinées à d’autres ensembles de données, elles peuvent améliorer les processus et les résultats des employés, rationaliser les opérations et améliorer la productivité. Elles peuvent éclairer la prise de décision, optimiser les flux de travail, transformer les performances des sites et améliorer la relation client. Reconnaître le rôle des données dans le développement de l’intelligence et de la rapidité de la prise de décisions n’est pas nouveau.

De nombreuses entreprises de construction de premier plan emploient déjà des scientifiques de données (data scientists) et des équipes d’intelligence économique (business intelligence) pour analyser les données et fournir des informations exploitables. Ces entreprises utilisent les données connectées pour détecter les risques, réduire les coûts, prévoir les tendances, réduire les déchets, améliorer les flux de travail, prévenir les dépassements de budget et obtenir une meilleure visibilité des opérations en temps réel.

Néanmoins, lorsqu’il faut des personnes très qualifiées pour pouvoir interpréter les données, le temps perdu par les décideurs limite la valeur de ces données. C’est là qu’intervient la démocratisation des données : mettre les données entre les mains des personnes qui en ont besoin, quand elles en ont besoin.

La démocratisation des données implique de capturer et d’intégrer des données venant de systèmes différents pour en tirer des enseignements. L’élimination des goulets d’étranglement et des silos permet de débloquer les données et de réduire leur friction, ce qui se traduit par une prise de décision plus rapide.

Lorsque les données sont accessibles et partagées, c’est là que la vraie magie opère. Les outils d’apprentissage automatique (ML – Machine Learning) et d’intelligence artificielle (AI – Artificial Intelligence) analysent de manière sophistiquée les données pour aider les entreprises de la construction à obtenir des renseignements clés et ainsi prendre de meilleures décisions stratégiques.

Lorsque les entreprises se concentrent sur quelques plateformes, plutôt que sur des dizaines d’applications déconnectées, les données agrégées fournissent quantité de renseignements à partir de flux de données multiples.

La gestion des données chantier : les points clés à retenir

Alors que de plus en plus d’entreprises de la construction cherchent à utiliser les données disponibles à leur avantage, la transformation du secteur va s’accélérer car le cloud permet aux applications de se connecter et de partager les données. Les plateformes de données accéléreront la numérisation du secteur en facilitant l’agrégation des données venant de différentes unités de la chaîne de valeur.

Les entreprises de construction subissent une transformation numérique à des intensités variables, il y a quatre points clés à retenir :

1. La rationalisation du nombre d’applications est essentielle pour éviter l’entropie logicielle et maintenir l’ordre dans l’écosystème numérique de la construction.
2. La sélection de quelques plateformes pour gérer des systèmes et applications disparates facilite la gestion de l’écosystème technologique.
3. S’assurer que ces plateformes sont basées sur le cloud et offrent un large choix en termes d’échange de données.
4. S’assurer que ces plateformes web chantier disposent de capacités d’analyse puissantes pour les données internes, mais aussi externes, est essentiel pour libérer la puissance des données et maximiser la valeur des informations obtenues.

1 Jose Luis Blanco, Andrew Mullin, Kaustubh Pandya, Matthew Parsons et Maria João Ribeirinho. 5 septembre 2018. Web chantier :  Saisir les opportunités dans l’écosystème technologique actuel de la construction. https://www.mckinsey.com/business-functions/operations/our-insights/seizing-opportunity-in-todays-construction-technology-ecosystem

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